Términos y condiciones
Última actualización: agosto de 2026.
Qué es Radar IA
Radar IA es un servicio de auditoría y monitoreo de visibilidad de negocios en respuestas de motores de inteligencia artificial (ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity). Corremos preguntas reales relacionadas con tu rubro y ciudad contra esos motores, medimos si y cómo se menciona tu negocio, auditamos factores técnicos y de contenido que influyen en esa visibilidad, y — en planes pagados — repetimos la medición de forma periódica.
Cuentas y verificación
Para usar la auditoría gratis pedimos tu WhatsApp y correo; verificamos el WhatsApp con un código de un solo uso antes de mostrarte el reporte. Para crear una cuenta con plan pagado se requiere además correo y contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la exactitud de los datos de tu negocio que nos proporcionas.
Auditoría gratis
La auditoría gratis corre una versión corta (menos preguntas) del mismo motor de medición real que usan los planes pagados — no es una simulación ni un resultado inventado. Aplicamos límites de uso razonables (por teléfono, dominio e IP) para evitar abuso del servicio; si detectamos un patrón de uso automatizado o fraudulento, podemos suspender el acceso.
Precios, facturación y pagos
Los planes pagados tienen un costo de configuración inicial (pago único) y una cuota recurrente, mostrados en tu moneda local antes de pagar. Los pagos se procesan a través de Stripe — nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. El plan Enterprise tiene precio a medida, cotizado directamente contigo. Puedes cancelar la suscripción recurrente en cualquier momento; el costo de configuración inicial, al ser un trabajo ya realizado, no es reembolsable salvo que la ley aplicable en tu país indique lo contrario.
Qué garantizamos y qué no
No podemos controlar qué negocio recomienda una inteligencia artificial — ni OpenAI, ni Anthropic, ni Google ofrecen esa garantía en sus propios sistemas, así que nosotros tampoco la ofrecemos. Sí garantizamos que la medición que te mostramos es el resultado real de consultar esos motores (no una estimación), y que el trabajo de auditoría y corrección se realiza sobre información verificable de tu negocio.
Propiedad de la información y del reporte
Tú conservas la propiedad de la información de tu negocio. El reporte y el análisis que generamos son para tu uso — puedes compartirlos como quieras. Nosotros conservamos los datos técnicos y de medición necesarios para operar el servicio (historial de score, hallazgos, preguntas usadas) mientras tu cuenta esté activa.
Uso aceptable
No está permitido usar el servicio para auditar negocios ajenos sin autorización con fines de acoso o competencia desleal, intentar evadir los límites de uso o de tasa del sistema, ni usar las APIs internas fuera de la forma prevista. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que abusen del servicio o pongan en riesgo su disponibilidad para otros usuarios.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu panel o contactándonos; la cancelación aplica al siguiente ciclo de facturación. Al cancelar, dejamos de correr mediciones nuevas, pero conservamos tu historial por un tiempo razonable en caso de que quieras reactivar.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos conforme el producto evoluciona. Si el cambio es material, te lo notificaremos por correo o WhatsApp antes de que entre en vigor.
Ley aplicable
Dado que Radar IA opera en varios países de LATAM (México, Colombia, Chile, Perú, Argentina y Brasil), la ley aplicable y el fuero para disputas se determinan según tu país de residencia y el contrato específico que hayas firmado, si aplica. Para el plan Enterprise, estos detalles se acuerdan directamente en la cotización.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos por el mismo canal de WhatsApp o correo que usaste para tu cuenta.